Política de privacidad
Preámbulo
En el marco de su tratamiento por parte del Centro Dentego, sus datos personales de salud se recogen y procesan sobre la base legal y legítima de la prestación de asistencia y el establecimiento de diagnósticos médicos de conformidad con los artículos 6 y 9 del Reglamento General de Protección de Datos Personales (RGPD) nº 2016/679 de 27 de abril de 2016, en vigor desde el 25 de mayo de 2018. Esta finalidad de tratamiento de datos personales de salud que entra en el ámbito de una disposición reglamentaria no requiere la obtención de su consentimiento. Sin embargo, cualquier otro uso de sus datos personales para una finalidad distinta a la descrita anteriormente requiere la obtención de su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco (su conformidad). Los objetivos de la política de protección de datos personales son los siguientes:
- Informarle sobre la naturaleza de un nuevo tratamiento de sus datos personales y cómo se llevará a cabo;Vous présenter les engagements de protection des données personnelles, de sécurité et de confidentialité du Centre Dentego ;
- Presentarle los compromisos de protección de datos personales, seguridad y confidencialidad del Centro Dentego;
- Obtener su consentimiento sobre la base de esta información.
Si no desea dar su consentimiento, continuará accediendo a los servicios del Centro Dentego de forma normal sin que se produzca ningún cambio en su atención o uso de los servicios actuales del Centro.
- La finalidad del tratamiento de datos y el uso de los datos personales en cuestión
Con el fin de mejorar los servicios prestados, el Centro Dentego desea establecer un seguimiento personalizado de su expediente asistencial. El objetivo de este seguimiento es ofrecerle servicios dedicados a su uso personal de los servicios del Centro. A este respecto, el Centro desea utilizar sus datos personales con fines de investigación para definir indicadores de rendimiento y calidad que le permitan ofrecerle servicios adicionales de forma gratuita y/o mejorar los existentes. Los resultados de estos estudios no contendrán ningún dato personal identificable. Como continuación de este tratamiento de datos personales y con el fin de proporcionarle servicios de calidad, el Centro Dentego utilizará sus datos personales para enviarle cuestionarios de satisfacción.
- Los datos personales en cuestión
Sus datos personales sólo se refieren a los datos estrictamente necesarios para la finalidad descrita en 1 en nombre del principio de minimización de datos (artículo 5, c) del RGPD). Por lo tanto, sólo se utilizarán y tratarán los datos personales que se indican a continuación para el fin en cuestión:
- Apellido (nombre de nacimiento y nombre habitual) y nombre ;
- Fecha de nacimiento ;
- Dirección postal de su residencia ;
- Motivo de la cita con el profesional: motivo predefinido en la plataforma Doctolib (primera consulta odontológica / Niño: primera consulta odontológica / Adulto: primera consulta de ortodoncia / Niño: primera consulta de implantología / Presupuesto de prótesis – implante / Urgencia dental) ;
- Frecuencia de las citas ;
- Historial de citas.
Este nuevo tratamiento de sus datos personales no afecta a ningún dato personal de salud relacionado con su patología tras el examen realizado por el profesional.
- Control del acceso a los datos personales en cuestión para los fines mencionados en el punto 1
El acceso a sus datos personales, tal como se menciona en el punto 2, está limitado a una lista de personas autorizadas. Esta lista está validada por el responsable de la protección de datos del Centro Dentego. El acceso está limitado al departamento de informática responsable de la gestión de la base de datos. Ningún otro miembro del personal del Centro Dentego está autorizado a acceder a esta base de datos que contiene sus datos personales dedicados a la finalidad mencionada en el punto 1
- Les modalités d’hébergement des données personnelles concernées
El alojamiento de sus datos personales ha sido confiado por el Centro Dentego (el controlador de datos) a Microsoft Corporation (el subcontratista de alojamiento). El servidor que aloja sus datos personales está situado en la Unión Europea de acuerdo con los requisitos reglamentarios: Ámsterdam, Países Bajos. El Centro Dentego se compromete a proteger sus datos de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables. El Centro Dentego se compromete a aplicar todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y suficientes para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos personales afectados por el tratamiento mencionado en el apartado 1, en particular en lo que respecta a sus subcontratistas y a su personal.
- Conservación e intercambio de datos
- Cuánto tiempo conservamos sus datos personales
La duración de la conservación de los datos se limita estrictamente al tiempo necesario para los fines del tratamiento de datos en cuestión, de conformidad con las leyes y reglamentos vigentes. En el marco del seguimiento personalizado de su expediente asistencial, los servicios que posteriormente le ofrecerá el Centro estarán vinculados a la gestión de su expediente administrativo. Así, si usted consiente el tratamiento a que se refiere el punto 1, sus datos personales a que se refiere el punto 2 se conservarán de la misma manera que su expediente administrativo activo en el Centro Dentego.
- Compartir sus datos personales
La gestión de sus datos personales en el marco del seguimiento personalizado de su tratamiento en el Centro Dentego no se comparte con terceros. Únicamente el envío de los cuestionarios de satisfacción requiere la intervención de una tercera empresa, “opiniones verificadas”, cuya política de confidencialidad ha sido actualizada tras el reglamento europeo de protección de datos: https://www.avis-verifies.com/index.php?page=mod_regles_confidentialites. Esta empresa se encarga, en nombre de Centre Dentego, de enviarle los correos electrónicos que contienen estos cuestionarios. Este subcontratista sólo recibe los siguientes datos personales:
- Nombre, Apellido ;
- Dirección de correo electrónico ;
- Fecha de nombramiento ;
- Referencia/ID de archivo único;
- Centro Dental.
Los datos personales son conservados por “Avis Vérifiés” durante un período de 18 meses. Sus datos personales no se transfieren fuera de la Unión Europea.
- Ejercer sus derechos
El Centro Dentego se compromete a garantizar el respeto de sus derechos en materia de protección de datos personales. De acuerdo con la ley sobre el procesamiento de datos, archivos y libertades de 6 de enero de 1978, en su versión modificada, y el reglamento europeo sobre la protección de datos personales de 27 de abril de 2016, excepto en el caso de la limitación, sus derechos en términos de datos son
- Derecho de acceso: derecho a ser informado y a solicitar el acceso a los datos personales que el Centro Dentego trata;
- Derecho de rectificación: derecho a solicitar que se modifiquen o actualicen sus datos personales si son inexactos o incompletos;
- Derecho de supresión (derecho al olvido): derecho a solicitar la supresión definitiva de sus datos personales tratados para los fines mencionados en el punto 1;
- Derecho a la restricción del tratamiento: derecho a solicitar la interrupción temporal o permanente del tratamiento de todos o parte de sus datos personales;
- Derecho de oposición: derecho a rechazar en cualquier momento el tratamiento de sus datos personales;
- Derecho a la portabilidad de los datos: derecho a solicitar una copia de sus datos personales en formato electrónico y derecho a transmitir estos datos personales para que sean utilizados por un servicio de terceros;
- Derecho a no ser sometido a la toma de decisiones automatizadas: derecho a no ser sometido a una decisión basada únicamente en la toma de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando la decisión tenga un efecto legal sobre usted o tenga un efecto significativo similar.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y sin coste alguno. En tal caso, el Centro Dentego se compromete a garantizar la supresión efectiva y definitiva de sus datos personales utilizados en el marco descrito, y a notificarle la realización de esta acción en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud. Esta retirada de consentimiento no tendrá ninguna consecuencia en la continuidad del buen funcionamiento de su expediente administrativo en el Centro Dentego.
- Sus contactos
Todo el personal médico, de enfermería y administrativo del Centro Dentego está a su disposición y se compromete a proporcionarle la información que necesita para ejercer sus derechos. Una persona de contacto en el Centro Dentego, el responsable de la protección de datos (en adelante “el personal médico, de enfermería y administrativo del Centro Dentego está a su disposición para escucharle y se compromete a proporcionarle la información necesaria para que pueda ejercer sus derechos. El RPD garantizará de forma independiente la protección de sus datos personales.
- Contactos
Puede escribir al responsable de la protección de datos (RPD) del Centro Dentego para ejercer sus derechos
- Por correo: Responsable de Protección de Datos del Centro Dentego – 23 Bis rue Barthelemy Danjou, 92100 Boulogne-Billancourt.
- Por correo electrónico: rgpd@dentego.fr
En caso de reclamación, puede optar por dirigirse a la autoridad de control francesa responsable del cumplimiento de las normas de protección de datos personales, la Comisión Nacional de la Informática y las Libertades (CNIL):
- Por correo: 3 Place du Fontenoy TSA 80715, 75334 Paris, Cedex 07
- Por internet : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/