Um laboratório interno perto da sua clínica O Laboratório Dentego é uma plataforma de serviço e fabrico de próteses dentárias que apoia e fornece todos os centros Dentego. Estamos preocupados com a qualidade das nossas próteses, e os materiais que utilizamos cumprem as…
Satisfação do paciente
(Re)dar um sorriso aos nossos pacientes é a nossa vocação A fim de colocar a satisfação no centro da nossa abordagem, a Dentego compromete-se a monitorizar regularmente a satisfação dos seus pacientes com base em numerosos critérios e a reagir rapidamente no caso de quaisquer ajustamentos necessários. Uma equipa « After Care » dedica-se a facilitar […]
(Re)dar um sorriso aos nossos pacientes é a nossa vocação
A fim de colocar a satisfação no centro da nossa abordagem, a Dentego compromete-se a monitorizar regularmente a satisfação dos seus pacientes com base em numerosos critérios e a reagir rapidamente no caso de quaisquer ajustamentos necessários. Uma equipa “After Care ” dedica-se a facilitar o intercâmbio com doentes e equipas médicas em caso de disputas
Satisfação do paciente em alguns números
O nosso compromisso: um caminho óptimo para o paciente e uma satisfação exemplar do paciente
Como parte dos nossos esforços contínuos para melhorar a experiência do paciente nos nossos centros, é enviado um inquérito de satisfação após cada consulta. Este sistema de medição é uma garantia de transparência, que é essencial para manter padrões de qualidade exemplares
Estamos muito orgulhosos dos nossos resultados, mas nada pode ser tomado como garantido. É importante para nós receber feedback dos nossos pacientes tanto sobre a qualidade dos cuidados como sobre a experiência global do paciente
Uma equipa de assistência pós-venda dedicada
este é um serviço dedicado a todos os nossos pacientes e pessoal que têm dificuldades com um paciente. Concentram-se em 4 áreas:
- Serviço Pós-tratamento (ACS ): gestão de disputas de doentes de natureza clínica
- Google Reviews: gestão de comentários sobre as páginas do Google nos centros
- Olá Cliente: uma ferramenta que mede a satisfação do paciente utilizando um questionário baseado na sua experiência no centro
- Desenvolvimento: optimização das relações com os doentes por centro e por região
Satisfação do paciente em alguns números
Descubra os 9 outros pilares do nosso ADN
A digitalização no centro da nossa actividade para aceder ao melhor em saúde dentária Desde a sua criação em 2013, a Dentego tem estado empenhada em criar uma « experiência do paciente » resolutamente nova e personalizada, tanto em termos de prevenção como de…
Promovemos o desenvolvimento das nossas equipas no seio da rede A Dentego oferece aos seus empregados um plano de carreira que lhes permite tornar-se um actor no crescimento do Grupo e construir um projecto profissional e económico a longo prazo adaptado às suas…
Um compromisso diário para promover o acesso ao melhor em saúde dentária para todos. O nosso empenho diário na nossa profissão e no nosso papel de liderança envolve tanto grandes compromissos como pequenas iniciativas. O que podemos fazer para garantir que todos tenham…
Segurança e qualidade dos cuidados: a nossa prioridade e em breve a sua A reputação da Dentego baseia-se num pré-requisito essencial: a qualidade dos cuidados deve ser irrepreensível. Dentego está empenhado no « bio-respeito » pelo paciente, utilizando materiais que…
Uma rede francesa de centros de saúde dentária líder Dentego é o principal centro de saúde dentária em França e está empenhado em assegurar que cada um se torne um actor na sua própria saúde dentária. Desde a sua criação em 2013, a marca tem experimentado um…
O nosso negócio: promover a saúde oral acessível a todos Na Dentego, os cuidados ao paciente são rápidos, abrangentes e personalizados. Aconselhado pelas equipas do centro, é oferecido ao paciente um plano de tratamento adaptado às suas necessidades, graças ao…
Descubra a Academia Dentego, a organização de formação interna da Dentego A Academia apoia os dentistas do grupo no seu desenvolvimento de competências através de cursos de formação regulares e multidisciplinares acessíveis a nível nacional. Quer seja um licenciado…
Um ambiente de trabalho agradável para manter a motivação numa base diária Em Dentego, no centro com as nossas equipas médicas ou na sede com as nossas funções de apoio, colocamos no centro da nossa actividade: oferecer um ambiente de trabalho gratificante que respeite…